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周电子邮件摘要变成了

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该公司将其每一个强大的工具,以提升用户参与度、留存率和追加销售。它提供个性化的洞察和趋势,帮助用户提升写作水平,并强调高级(付费)订阅的优势。他们的每周电子邮件摘要为公司从免费用户升级到付费用户带来了 20% 的收入,并且用户留存率高达 99%。

专注于前进

在经济不确定时期,人们很容易暂停创新。然而,出了相反的结论。他们发现,在2009年金融危机期间始终专注于创新的组织,在接下来的三到五年里,其业绩表现比市场平均水平高出30%以上。

营销领导者需要立即采取行动,在预算缩减的情况下优化营销 手机号数据库列表 支出,提高适应性,并努力留住现有客户。富有韧性的营销有助于提升收入和盈利能力,同时也能让您的团队拥有创新能力,并在长期内超越竞争对手。

与大多数公司一样,salesforce 的数据分布在各个地方。我们的核心数据,例如账户、联系人、潜在客户和商机,都存储在我们的客户关系管理 ( crm ) 系统中。但客户与我们品牌的互动方式远不止于此。他们会响应营销活动、参加我们的活动、在trailhead上学习新技能、在salesforce+上观看内容,并与我们的客户支持团队互动。

我们需要所有这些数

据点来真正了解客户的需求。这不仅需要收集洞察(同时尊重他们的隐私),还需要让这些数据实时可操作。这就是营销数据云的用武之地。

我的团队负责构建每个客户的单一视图,其中包含可操作的实时数据。这反过来又 选择加入列表 有助于 salesforce 为我们的客户创造非凡的体验。我们所说的数据是:

使营销人员能够开展智能和自动化的营销活动
帮助销售团队与客户进行更有影响力的对话
使支持团队更容易响应问题
使运营团队能够利用强大的洞察力来运营业务
我们利用营销数据云来构建我们自己的实时数据单一事实来源:salesforce 的统一客户档案。

这段经历非常有启发性,我们制作了五个视频,向您展示我们做 完成构建完善的客户数据平台 了什么以及学到了什么。这些视频是“salesforce on salesforce”系列的一部分,该系列旨在让您一窥我们的幕后工作。从市场营销到服务再到销售,我们分享了帮助我们成为全球发展最快的企业软件公司的行业秘诀。

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