社交媒体影响力是当前销

建立良好的社交形象是让您的客户与人建立联系的绝佳方式。毕竟，您的客户不信任没有面孔的公司——他们信任其他人。作为最大的企业社交网站，LinkedIn 是大多数领导者需要开始建立自身形象的首选平台。

2019 年的研究发现，71% 的决策者在为公司选择新产品时相信社交媒体的益处。大约 50% 的决策者在寻找新服务时乐于使用 LinkedIn。为了在销售前建立信任，领 ws 数据库导者需要在数字领域树立自己的品牌形象，让客户能够找到他们。

Dale Dupree 认为，售过程中的关键工具。想要进一步了解品牌可信度和可信度的消费者，首先会关注社交媒体上的领导者。他们想了解公司背后的团队是什么样的，而在这方面，销售提案根本行不通。

强大的 LinkedIn 影响力（包括思想领导力内容、与客户的认真对话，甚至案例研究链接）对于获得所需的信任至关重要。

第四步：在销售过程中和销售后维持信任

如今，信任是销售的核心。当客户无法与公司进行面对面交流时，建立至关重要的人际关系就变得尤为困难。正因如此，许多公司开始采用视频会议等方式来复制我们习以为常的面对面互动。

在当前形势下，需要牢记的一点是，信任不仅仅是在销售前建立的，更是企业领导者及其销售代表在整个客户旅程中都需要维护的。这意味着要思考：

认知/考虑：在购买旅程的初始阶段，客户需要尽可能多的关于您的信息。社交媒体是与客户建立初步联系并维持其关注度的绝佳平台。您可以发布具有思想领导销售发电机有限责任公司总经理力的内容，突出您的业务优势，并通过即时聊天和消息传递与客户互动。借助社交工具，您可以确保客户问题的答案已在线提供。
行动：在购买旅程的行动阶段，销售主管和销售代表必须在流程和自主性之间找到适当的平衡。如今，没有放之四海而皆准的流程。正因如此，销售组织正在赋予销售代表更多自由。制定包含实用建议的销售手册固然有益，但更重要的是确保团队成员能够根据客户的具体需求自由调整销售旅程。
忠诚度：在新的数字环境中，销售结束后，与客户的沟通仍可继续。领导者可以将后续流程移交给其他员工，以确保客户持续获得成功。确保客户满意意味着他们更有可能长期与您合作。他们甚至可能在社交媒体上分享自己的想法，从而通过宣传吸引新客户。

将社交媒体策略融入新的战略规划，将是提升公司信任建立流程各个环节的有效方法。然而，您需要确保所有员工，从领导到客户成功专员，都知道如何正确运用这些社交元素。

新的销售格局带来了新的成功指标需要考虑和追踪。这通常意味着投资新技术，以支持更知情的员工队伍。随着消费者发现更多可用于与公司互动的渠道和平台，企业需要一种将每次对话的数据整合在一起的方法。

人工智能工具在市场上日趋成熟，有助于实现这种数据收集和管理策略。人工智能工具能够比任何普通员工更快地整理信息，从原本毫无意义的数据流中挖掘出切实可行的洞察。此外，人工智能还能帮助预测和理解销售机会。

智能在销售领域的应用并非取代人类。相反，人工智能扩展了人类的绩效，并帮助支持团队通过各种渠道与客户建立联系。这也意味着，随着您与客户对话的不断深入，您可短信列表以收集更多有价值的信息，从而在未来实现更优质、更定制化的销售。

员实现某些跟踪和衡量流程的自动化。根据上述 Salesforce 报告，如今的销售代表需要考虑的工作职责清单要长得多。除了维护客户关系外，他们还负责记录数据和笔记、管理行政任务以及生成提案。借助人工智能，公司可以实现以下自动化：

与此同时，人工智能工具不断收集数据，告诉企业领导者他们是否达到了客户满意度分数和首次问题解决率等指标的正确目标。