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回应并重新引导反对意见


假期到了,你猜怎么着?我合作的团队仍然在拖延,“我需要回应并重新引导和(我的合伙人、老板、采购等)谈谈。”

哦,天哪,天哪,你会认为他们会在假期给你放个假,然后就买!

好消息是:由于这种情况经常发生,你应该可以轻松应对。事实上,你应该能说出至少四种不同的最佳应对方法,对吧?

令人惊讶的是,许多销售代表仍然对此感到困惑,但你不必如此,因为我将在节日给你一份礼物:一种克服这种停滞的有效方法。

以下脚本只是我在《强力电话脚本》一书中概述的行 详细了解 gsa 我们提供的服务及方式 之有效的方法之一。一旦你开始使用它,下次你遇到这种拖延/异议时,你就能最终摆脱它。

所以这里是:

“我必须通过…来运行它。” 

当然,我理解——我们之前讨论过你的决策过程。不过,我想问你一个问题:获得他们回应 销售支持经理应具备哪些技能? 并重新引导的批准是阻碍我们合作的唯一原因吗?

[仔细听——如果是的话]:

“在我们明天下午 2:30 再次谈话之前,您有时间和他们谈谈吗?

“太好了!既然你同意了,那我就去准备文件,然后发邮件给你,甚至还会给你预留一个位置。”

[此处稍作停顿,等待对方推回。如果没有推回,]

“我期待我们明天继续前进……”

现在,当你查看并分解它时,你会注意到以下几点:

  1. 我们要做的第一件事就是隔离异议,以确保没有其他任何事情阻碍潜在客户:“这是回应并重新 印度手机号码 引导阻碍我们的唯一原因吗?”您必须仔细聆听,因为如果还有其他原因,那么与其他人交谈并不是真正的异议,您需要处理他们提出的任何其他问题。
  2. 你有没有注意到你已经有一个回电预约?(“下次通话时间是 2:30?”)。你绝对必须在挂断电话之前安排好这个时间——如果你真的听到“是的,这是唯一让我犹豫的事情……”
  3. 最后是试探/假设成交。如果其他一切都顺利,那么主动提出准备文件、运输、安装或任何必要的事宜,你就承担了这笔交易。
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