谈判是生活的一部分。无论是在工作中、在家中，还是与朋友通信，你几乎总是需要就某些事情达成一致。尤其是在创意工作中：编辑、构思、截止日期、预算等等。为了确保一切按计划进行，冷静自信地表达至关重要。紧张的气氛很快就会加剧，一个错误的措辞就可能毁掉一切。
阻碍我们达成协议的原因：
- 尽快达成协议。 如果你马上让步，对方可能会开始向你施压。最好先了解自己的优先事项，然后再决定怎么做。
- 情绪。 愤怒、怨恨、焦虑阻碍我们倾听彼此。冷静能帮助我们保持掌控。
- 几个问题。 谈判就是寻找解决方案。你越了解对方，就越容易达成协议。
无冲突谈判：学会在保持信任的同时达成目标
如果您想与同事、客户和合作伙伴进行有 电报筛查 效的谈判，本课程非常适合您。在实践中，您将分析真实案例，尝试不同的角色，专家将帮助您识别优势并提升技能。
你将学习如何理解对话者的目标，即使在困境中也能找到共同语言，并将冲突转化为合作。本课程基于团队管理、客户沟通和代理工作的实际经验。
- 设定明确的目标 在扫描和保存所有这些精彩的内容 并实现它们；
- 阅读对话的发展并选择有效的策略；
- 解决团队内部以及与客户的冲突；
- 控制情绪并管理对话者的情绪；
- 进行复杂的讨论并将艰难的对话转变为合作对话；
- 在结果和关系之间保持平衡。
课程结构
让我们从基础知识开始：什么是冲突以及如何 全部 100 避免冲突。接下来，我们将探讨如何在紧张的情况下行事以及如何保持沟通。最后一部分将探讨团队中的角色以及艰难的谈判。
这里没有正式的讲座，只有真实案例、角色扮演游戏、行为分析和反馈。你将通过练习见证进步。