方法来了解用户如何与 Copilot 互动。通过系统命令或提示，它们从海量语言模型的结构内部影响用户体验。他们的作用不再仅限于填补空白。相反，他们与用户体验设计师、产品经理和工程师密切合作，从一开始就塑造用户旅程，确保体验实现为用户服务的目标。
这些系统要求不仅指导人工智能的行为；它还确保其响应与用户定义的目标一致，作为在与用户交互的过程中塑造人工智能行为的框架。
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设计值得信赖的内容：内容设计师选择正确词语的重要性
在创建在线帐户时，内容设计师可能会专注于使“创建帐户”按钮突出且易于点击。但是按钮本身的命名又如何呢？想象一下，如果它说 Viber 数据 的是“注册你的灵魂”而不是“创建一个帐户”！
尽管我们之前的例子由于明显错误而被夸大，但它说明了错误的词汇选择会导致困惑、沮丧或失去信心。此外，警告或说明中用词不准确可能会使人们误以为他们在官方网站上，而事实上他们是骗局的受害者！
这种不一致的内
容可能会导致现实生活中的后果，例如财务损失、时间浪费甚至心理伤害。例如，如果我们考虑医疗保健应用程序或 仔细分析收集到的客户反馈 上银行界面，我们会
设计可靠且安全的人工智能体验需要在复杂的语言和技术本身的局限性之间取得微妙的平衡。在 Microsoft Copilot 的案例中，内容设计师的作用不仅是解释想法和信息，还要与用户建立信任。这意味着向用户提供合乎逻辑的答案，并解决因 Copilot 的解释而可能产生的任何误解或偏见。
但是内容设计师如何做到这一点呢？
答案是，无论产品或功能如何，内容设 上次审核 计师都必须不断测试和调整配方，以了解生成式人工智能系统如何处理和评估信息。