乍一看,设置任务和管理项目似乎是一项简单的任务。但当有多个这样的项目,任务一个接一个地涌入时,您需要能够理清事情,并逐步执行与项目相关的所有流程。为此,您可以确定帮助您保持专注并按时完成所有任务的关键工作原则。
集中沟通
一次编辑是通过 Skype 发送的,另外两次是 巴西数据 通过 Messenger 发送的,状态在 CRM 中报告,并通过电子邮件获得批准 – 这听起来熟悉吗?当然,收集反馈是
项目经理的工作,但它总是可以简化的。这可以通过集中沟通和“一站式”原则来实现,所有传入和传出的请求都来自一名员工。员工本人可以将所有通信移至 1 个(最多 2 个)频道,其中每次编辑都会被记录并可轻松找到。
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当进入一个项目或从开始一项任务开始,建立 意大利电话号码 “游戏”规则非常重要,其中包括沟通方式。让它成为 CRM 中的一项任务,例如,紧急评论的信使,但仅此而已。发送到另一个通信渠道的所有编辑和评论都不会被考虑 – 这是一个令人遗憾但非常有用的情况。
制定时间计划
每个任务,即使是最小的任务,都有阶段。制定技术规范、熟悉、组建工作组、实施、分发、批准——所有这些都需要一定的时间,根据交付结果的期限进行控制非常重要。经验丰富的项目经理肯定知道简报阶段不应该持续数周,并且执行和修订是项目交付过程中最长的步骤。
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为了确保经理和员工清楚地了解他们的 ORM:在线声誉管理 截止日期,并且项目的每个下一步都显而易见,我们建议准备一个简单易懂的计划。这将包括项目的所有阶段及其截止日期和负责人。心中有一个清晰的计划将使你的工作变得容易得多。并且标准化的模板可以在未来的项目中使用。
目的、需求和结果的解释
任何项目都必须包含三个要素:目标、需求和结果。为了任务而做任务或者不了解最终结果会浪费团队的时间,并且是一种主观的处事方式。为了确保所有同事都能很好地理解他们的工作并更快地完成工作,从一开始就明确对他们的期望非常重要。
- 目的:任务的目的是什么
- 需求:公司/品牌在设定这个任务时需要什么?
- 结果:项目交付后工作结果应是什么
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引入这样的术语之后,团队的工作将尽可能清晰和客观:我们知道为什么以及为了什么目的而这样做,我们也看到最终的结果应该是什么。
一次不超过 3 个关键任务
我们都曾有过雄心勃勃的时候,想要一次性完成所有事情,并取得优异的成绩和高绩效。只是人不是机器人,当然也不是工厂里的传送带。即使是最有动力的员工也会感到倦怠,并随之导致生产力下降。为了避免这种情况,遵循“一次完成 3 个关键任务”原则非常重要,这将帮助您确定优先顺序并分阶段完成工作。
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尽管管理者们希望如此,但并没有 100 项紧急任务。在所有列表中,您可以突出显示关键和紧急的事项,并将其余事项暂时放在一边。相信我,采用这种方法,工作结果将比员工投入的 100 项重要任务更好、更有趣、更快。
1个项目=1个负责人
另一种常见的情况是,大型项目要么根本没有“所有者”,要么所有者太多,以至于每个办公室都在忙着编辑。策展人就如同学校里的班主任一样,应该是一个人。他是沟通的集中窗口,负责接受编辑、协调和监控截止日期的遵守情况。
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对于一个项目来说,两个或三个经理也是一个坏主意,即使项目很大。或者,它可以分为几个阶段,每个阶段都有自己的负责人,或者分为几个区域,也可以指派策展人。这将有助于避免矛盾并坚持最初制定的计划。